{"id":139,"date":"2021-03-02T20:35:49","date_gmt":"2021-03-02T18:35:49","guid":{"rendered":"https:\/\/satchel-eu-new.devlab69.com\/?page_id=139"},"modified":"2026-05-14T15:43:39","modified_gmt":"2026-05-14T12:43:39","slug":"bestimmungen-zur-nutzung-von-zahlungskarten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/satchel.eu\/de\/bestimmungen-zur-nutzung-von-zahlungskarten\/","title":{"rendered":"Regeln f\u00fcr die Nutzung von Zahlungskarten"},"content":{"rendered":"

Regeln f\u00fcr die Nutzung von Zahlungskarten<\/h1>\n

1. Einleitung<\/strong><\/h3>\n

1.1. Diese Regeln f\u00fcr die Nutzung von Zahlungskarten (die \u201eRegeln\u201c) legen die Bedingungen fest, unter denen Satchel Zahlungskarten ausgibt und der Karteninhaber diese nutzt.<\/p>\n

1.2. Diese Regeln sind Bestandteil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Satchel (die \u201eAllgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen\u201c) und unterliegen diesen. In diesen Regeln verwendete gro\u00dfgeschriebene Begriffe haben die in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegte Bedeutung, sofern sie in diesen Regeln nicht anders definiert sind.<\/p>\n

1.3. Die erstmalige Nutzung einer Satchel-Zahlungskarte durch den Karteninhaber oder einen autorisierten Nutzer gilt als Annahme dieser Regeln.<\/p>\n

2. Definitionen<\/strong><\/h3>\n

2.1. Im Sinne dieser Regeln:<\/p>\n

Karte oder Zahlungskarte \u2013 ein elektronisches Zahlungsinstrument, das von Satchel f\u00fcr bargeldlose Transaktionen ausgegeben wird.<\/p>\n

Karteninhaber \u2013 der Kunde, dem Satchel eine Zahlungskarte ausgegeben hat; dies schlie\u00dft jeden vom Kunden hinzugef\u00fcgten autorisierten Nutzer ein.<\/p>\n

Geldautomat (ATM) \u2013 ein Geldautomat f\u00fcr Bargeldabhebungen oder sonstige Kartenvorg\u00e4nge.<\/p>\n

POS-Terminal \u2013 ein elektronisches Zahlungsterminal zur Abwicklung von Kartentransaktionen.<\/p>\n

PIN \u2013 ein vertraulicher Code, der mit der Karte verkn\u00fcpft ist und zur Authentifizierung dient.<\/p>\n

CVV\/CVC \u2013 der dreistellige Pr\u00fcfcode auf der R\u00fcckseite der Karte, der f\u00fcr Fernzahlungen verwendet wird.<\/p>\n

SCA \u2013 Starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication) gem\u00e4\u00df den Anforderungen von Artikel 58 des Gesetzes \u00fcber Zahlungsdienste sowie der Delegierten Verordnung (EU) 2018\/389 der Kommission.<\/p>\n

Autorisierung \u2013 die Zustimmung des Karteninhabers zu einer Kartentransaktion, die gem\u00e4\u00df diesen Regeln und \u2013 soweit anwendbar \u2013 den SCA-Anforderungen erteilt wird.<\/p>\n

Verf\u00fcgbares Guthaben \u2013 das Guthaben auf dem Konto, das zur Deckung von Kartentransaktionen verwendet werden kann.<\/p>\n

Fernzahlung \u2013 eine Transaktion, die ohne physische Vorlage der Karte durchgef\u00fchrt wird (z. B. online, telefonisch oder per Post).<\/p>\n

Wiederkehrende Zahlung \u2013 eine Transaktion, deren wiederholte Ausf\u00fchrung durch denselben Zahlungsempf\u00e4nger der Karteninhaber autorisiert hat (z. B. Abonnements, Mitgliedschaften).<\/p>\n

3. Kartenausgabe, -aktivierung und Eigentum<\/strong><\/h3>\n

3.1. Die Karte wird von Satchel ausgegeben und bleibt jederzeit Eigentum von Satchel.<\/p>\n

3.2. Satchel kann eine Karte gem\u00e4\u00df diesen Regeln und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (insbesondere den Ziffern 11.1 und 10.6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen) ausgeben, erneuern, ersetzen, sperren oder k\u00fcndigen. Die Handlungen von Satchel m\u00fcssen stets objektiv gerechtfertigt und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig sein.<\/p>\n

3.3. Der Karteninhaber darf die Karte weder \u00fcbertragen noch kopieren oder vervielf\u00e4ltigen.<\/p>\n

3.4. Aktivierung. Die Karte gilt mit dem Empfang durch den Karteninhaber als aktiviert. Der Kartenchip wird mit der ersten erfolgreichen Transaktion an einem POS-Terminal aktiviert. Die Karte bleibt bis zu dem auf ihr aufgedruckten Ablaufdatum g\u00fcltig. Der Karteninhaber darf eine abgelaufene Karte nicht verwenden und ist verpflichtet, diese zu vernichten.<\/p>\n

3.5. Satchel \u00fcbermittelt dem Karteninhaber die PIN auf vertraulichem Wege \u00fcber das System oder einen anderen sicheren Kanal. Der Karteninhaber ist verpflichtet, die PIN geheim zu halten und sie niemandem gegen\u00fcber offenzulegen.<\/p>\n

4. Autorisierung und Ausf\u00fchrung von Kartentransaktionen<\/strong><\/h3>\n

4.1. Der Karteninhaber kann die Karte nutzen, um: (a) Waren und Dienstleistungen bei einem H\u00e4ndler zu bezahlen (pers\u00f6nlich oder aus der Ferne); (b) Bargeld an Geldautomaten oder Bankschaltern abzuheben, die die Karte akzeptieren.<\/p>\n

4.2. Die Karte kann \u00fcberall dort eingesetzt werden, wo das auf der Karte abgebildete Symbol des Zahlungsnetzwerks akzeptiert wird. Satchel \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr den Fall, dass ein H\u00e4ndler die Annahme der Karte verweigert.<\/p>\n

4.3. Der Karteninhaber autorisiert eine Transaktion \u2013 je nach Art der Transaktion \u2013 auf eine der folgenden Weisen: (a) durch Einstecken oder Auflegen der Karte an einem POS-Terminal und Eingabe der PIN oder durch Bereitstellung einer biometrischen\/kontaktlosen Best\u00e4tigung; (b) durch Unterzeichnung eines Transaktionsbelegs, sofern dies erforderlich ist; (c) durch Eingabe der Kartendaten (Kartennummer, Ablaufdatum, CVV\/CVC) und \u2013 sofern erforderlich \u2013 Durchf\u00fchrung der starken Kundenauthentifizierung (SCA) bei Fernzahlungen; (d) durch jede andere Authentifizierungsmethode, die von Satchel angeboten und vom Karteninhaber akzeptiert wird.<\/p>\n

4.4. Starke Kundenauthentifizierung (SCA). Fernzahlungen unterliegen gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA), mit Ausnahme der begrenzten F\u00e4lle, in denen Ausnahmeregelungen von der SCA greifen (wie z. B. bei Zahlungen mit geringem Wert, Zahlungen an vertrauensw\u00fcrdige Empf\u00e4nger oder wiederkehrenden Zahlungen mit festem Betrag). Satchel kann eine Fernzahlung ablehnen, sofern die starke Kundenauthentifizierung nicht erfolgreich durchgef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n

4.5. Wiederkehrende Zahlungen. Wenn der Karteninhaber eine wiederkehrende Zahlung autorisiert, autorisiert er damit zugleich auch alle nachfolgenden Zahlungen derselben Art im Rahmen der mit dem H\u00e4ndler getroffenen Vereinbarung. Der Karteninhaber kann seine Zustimmung zu k\u00fcnftigen wiederkehrenden Zahlungen widerrufen, indem er die Anweisungen des H\u00e4ndlers befolgt und \u2013 sofern dies angezeigt ist \u2013 Satchel entsprechend benachrichtigt.<\/p>\n

4.6. Eine Transaktion ist, sobald sie autorisiert wurde, unwiderruflich \u2013 mit Ausnahme wiederkehrender Transaktionen, die gem\u00e4\u00df Ziffer 4.5 mit Wirkung f\u00fcr die Zukunft storniert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

5. Geb\u00fchren und Limits<\/strong><\/h3>\n

5.1. Die f\u00fcr die Karte jeweils geltenden Geb\u00fchren und Limits sind unter https:\/\/satchel.eu\/fees\/ ver\u00f6ffentlicht und bilden einen Bestandteil dieser Bestimmungen.<\/p>\n

5.2. Satchel kann abweichende Geb\u00fchren oder Limits anwenden, sofern dies individuell mit dem Karteninhaber vereinbart oder dem Karteninhaber mitgeteilt und von diesem akzeptiert wurde; dies schlie\u00dft Regelungen ein, die die genutzten Dienstleistungen, das Transaktionsvolumen, anwendbare risikobasierte Bewertungen oder sonstige gesch\u00e4ftliche Erw\u00e4gungen widerspiegeln.<\/p>\n

5.3. Satchel kann die Geb\u00fchren oder Limits gem\u00e4\u00df den Ziffern 6.3 und 10.2 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00e4ndern (unter Einhaltung einer Frist von 60 Kalendertagen). Satchel kann niedrigere Limits mit sofortiger Wirkung anwenden, sofern dies zur Steuerung von Risiken im Bereich der Geldw\u00e4sche- und Terrorismusfinanzierungsbek\u00e4mpfung (AML\/CTF), von Sanktionen, der Betrugspr\u00e4vention oder sonstiger regulatorischer Risiken erforderlich ist; in einem solchen Fall wird Satchel den Karteninhaber unverz\u00fcglich benachrichtigen, sofern dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n

5.4. F\u00fcr Karten, die in anderen W\u00e4hrungen als dem Euro ausgegeben wurden, k\u00f6nnen abweichende Geb\u00fchren oder Limits gelten.<\/p>\n

5.5. Wird die Karte von Satchel aufgrund eines schwerwiegenden Versto\u00dfes, eines Betrugsversuchs oder sonstigen rechtswidrigen Verhaltens des Karteninhabers gek\u00fcndigt, so darf Satchel eine Geb\u00fchr f\u00fcr die Kartenaufl\u00f6sung nur in dem Umfang erheben, wie dies gem\u00e4\u00df Artikel 11(2) des Gesetzes \u00fcber Zahlungsdienste zul\u00e4ssig ist. F\u00fcr Pr\u00e4ventivma\u00dfnahmen, die aufgrund der Vorschriften zur Geldw\u00e4sche- und Terrorismusfinanzierungsbek\u00e4mpfung (AML\/CTF) oder anderer zwingender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich sind, fallen keine Geb\u00fchren an.<\/p>\n

6. W\u00e4hrung und Umrechnung<\/strong><\/h3>\n

6.1. Wird eine Transaktion in einer anderen W\u00e4hrung als der Kartenw\u00e4hrung ausgef\u00fchrt, so wird der Betrag unter Zugrundelegung des Wechselkurses umgerechnet, den das jeweilige Zahlungsnetzwerk am Tag der Abrechnung anwendet.<\/p>\n

6.2. Bietet ein H\u00e4ndler dem Karteninhaber am Verkaufsort eine W\u00e4hrungsauswahl an (Dynamic Currency Conversion), so tr\u00e4gt der Karteninhaber die Verantwortung f\u00fcr die Akzeptanz des vom H\u00e4ndler angebotenen Wechselkurses sowie etwaiger Geb\u00fchren.<\/p>\n

6.3. Bei Transaktionen, die in einer anderen W\u00e4hrung als der Kartenw\u00e4hrung ausgef\u00fchrt werden, wird ein zur Deckung der Transaktion (einschlie\u00dflich etwaiger Geb\u00fchren) ausreichender Betrag auf dem verf\u00fcgbaren Guthaben bis zur Abrechnung reserviert.<\/p>\n

7. Sicherheitspflichten des Karteninhabers<\/strong><\/h3>\n

7.1. Der Karteninhaber ist verpflichtet: (a) die Karte, die PIN, die CVV\/CVC sowie sonstige Sicherheitsmerkmale vertraulich und sicher aufzubewahren; (b) die PIN, den CVV\/CVC oder andere Sicherheitsmerkmale nicht an Dritte weiterzugeben (einschlie\u00dflich Familienangeh\u00f6riger, H\u00e4ndler, der Polizei oder von Satchel-Mitarbeitern); (c) die PIN nicht aufzuschreiben oder so zu speichern, dass eine Verkn\u00fcpfung mit der Karte m\u00f6glich ist; (d) die Karte nicht f\u00fcr rechtswidrige Zwecke zu verwenden; (e) die Richtigkeit jeder Transaktion (einschlie\u00dflich Betrag und W\u00e4hrung) vor deren Autorisierung zu \u00fcberpr\u00fcfen; (f) Transaktionsbelege aufzubewahren und diese im Streitfall auf Anfrage an Satchel zu \u00fcbermitteln; (g) den Transaktionsverlauf der Karte regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber das System einzusehen; (h) bei der Durchf\u00fchrung von Fernzahlungen angemessene Vorsichtsma\u00dfnahmen zu ergreifen, einschlie\u00dflich der Nutzung seri\u00f6ser Websites und sicherer Endger\u00e4te; (i) an Geldautomaten wachsam zu sein und die Nutzung des Geldautomaten einzustellen, falls etwas verd\u00e4chtig erscheint; (j) die PIN unverz\u00fcglich zu \u00e4ndern, wenn der Karteninhaber Grund zu der Annahme hat, dass ein Dritter Kenntnis von ihr erlangt haben k\u00f6nnte.<\/p>\n

8. Verlust, Diebstahl oder Kompromittierung von Karten<\/strong><\/h3>\n

8.1. Der Karteninhaber hat Satchel unverz\u00fcglich zu benachrichtigen oder die Karte zu sperren, sobald einer der folgenden F\u00e4lle eintritt: (a) Verlust, Diebstahl, Einbehaltung oder unbefugte Erlangung der Karte; (b) Weitergabe oder vermutete Weitergabe der PIN, des CVV\/CVC oder der Kartendaten an Dritte; (c) jede unbefugte Transaktion oder jeder Versuch einer unbefugten Nutzung der Karte.<\/p>\n

8.2. Kan\u00e4le f\u00fcr Benachrichtigung und Selbstsperrung. Der Karteninhaber kann die Karte sperren oder Satchel \u00fcber folgende Kan\u00e4le benachrichtigen: (a) Selbstbedienung \u00fcber die App oder das Online-Konto (Echtzeit-Sperrung); (b) die auf der Website von Satchel ver\u00f6ffentlichte Telefonnummer des Kundensupports; (c) jeden anderen von Satchel zu diesem Zweck ver\u00f6ffentlichten Kanal.<\/p>\n

Satchel stellt die Benachrichtigungsm\u00f6glichkeiten rund um die Uhr (24\/7) zur Verf\u00fcgung. Satchel kann Telefonate im Zusammenhang mit solchen Benachrichtigungen zu Beweiszwecken aufzeichnen.<\/p>\n

8.3. Nach Eingang der Benachrichtigung sperrt Satchel die Karte unverz\u00fcglich. Der Karteninhaber kann eine Ersatzkarte anfordern.<\/p>\n

8.4. Aufhebung der Sperrung. Sofern die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Sperrung nicht mehr vorliegen, hebt Satchel die Sperrung der Karte auf oder stellt unverz\u00fcglich eine Ersatzkarte aus.<\/p>\n

9. Haftung f\u00fcr nicht autorisierte Transaktionen<\/strong><\/h3>\n

9.1. Die Haftung f\u00fcr nicht autorisierte Kartentransaktionen richtet sich nach den Ziffern 12.7, 12.8, 12.9, 12.11, 12.12 und 12.17 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n

9.2. Zusammenfassend gilt: (a) Der Karteninhaber tr\u00e4gt Verluste bis zu einer H\u00f6he von 50 (f\u00fcnfzig) EUR, bis er Satchel den Verlust, den Diebstahl oder die nicht autorisierte Nutzung der Karte meldet; (b) nach der Meldung tr\u00e4gt der Karteninhaber keine weiteren Verluste mehr, es sei denn, er hat betr\u00fcgerisch gehandelt; (c) die Obergrenze von 50 EUR findet keine Anwendung, wenn der Karteninhaber betr\u00fcgerisch, vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig gehandelt hat; dies gilt insbesondere in folgenden F\u00e4llen: (i) Notieren der PIN auf oder in unmittelbarer N\u00e4he der Karte; (ii) Weitergabe der PIN, des CVV\/CVC-Codes oder der Kartendaten an Dritte (es sei denn, dies ist zur Durchf\u00fchrung einer Transaktion erforderlich); (iii) Unterlassen angemessener Ma\u00dfnahmen zur sicheren Aufbewahrung der Karte und der Zugangsdaten; (iv) Unterlassen der unverz\u00fcglichen Benachrichtigung von Satchel, nachdem der Karteninhaber Kenntnis vom Verlust, Diebstahl oder der nicht autorisierten Nutzung erlangt hat.<\/p>\n

9.3. Untersuchung. Satchel ist berechtigt, jede gemeldete nicht autorisierte Transaktion zu untersuchen. Der Karteninhaber ist verpflichtet, hierbei nach Treu und Glauben mitzuwirken und innerhalb einer angemessenen Frist entsprechende Nachweise (z. B. Polizeianzeige, schriftliche Erkl\u00e4rung, Ger\u00e4te- oder Anmeldedaten o. \u00c4.) vorzulegen. Satchel kann eine R\u00fcckerstattung verweigern, wenn der Karteninhaber die Mitwirkung verweigert, falsche Angaben macht oder keine angemessenen Nachweise erbringt.<\/p>\n

9.4. R\u00fcckerstattung. Sofern ein Anspruch auf R\u00fcckerstattung besteht, erstattet Satchel den Betrag der nicht autorisierten Transaktion gem\u00e4\u00df Ziffer 12.17 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur\u00fcck (unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch bis zum Ende des n\u00e4chsten Gesch\u00e4ftstages, nachdem Satchel Kenntnis von der Transaktion erlangt oder eine entsprechende Benachrichtigung erhalten hat).<\/p>\n

9.5. R\u00fcckforderung. Satchel ist berechtigt, den erstatteten Betrag vom Karteninhaber zur\u00fcckzufordern, sofern eine nachtr\u00e4gliche Untersuchung ergibt, dass der Karteninhaber betr\u00fcgerisch, vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig gehandelt hat.<\/p>\n

10. Kartentransaktionen, die von Satchel abgelehnt werden k\u00f6nnen<\/strong><\/h3>\n

10.1. Satchel oder das jeweilige Kartenzahlungssystem kann eine Kartentransaktion ablehnen, wenn: (a) die Kartendaten, die PIN, der CVV\/CVC-Code oder sonstige Authentifizierungsdaten fehlerhaft sind; (b) die Karte inaktiv, vor\u00fcbergehend gesperrt, dauerhaft gesperrt oder abgelaufen ist; (c) das verf\u00fcgbare Guthaben reicht nicht aus, um die Transaktion sowie etwaige damit verbundene Geb\u00fchren zu decken; (d) die Transaktion w\u00fcrde die geltenden Kartenlimits \u00fcberschreiten; (e) die Transaktion wird aus Gr\u00fcnden der Sicherheit, der Betrugspr\u00e4vention, der Geldw\u00e4sche- und Terrorismusfinanzierungsbek\u00e4mpfung (AML\/CTF) oder aufgrund von Sanktionsbestimmungen berechtigterweise abgelehnt; (f) eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) kann dort, wo diese erforderlich ist, nicht durchgef\u00fchrt werden; (g) der H\u00e4ndler verlangt eine Identifizierung, und der Karteninhaber legt diese nicht vor.<\/p>\n

10.2. Soweit dies vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich ist, wird Satchel den Karteninhaber \u00fcber den Grund f\u00fcr die Ablehnung einer Transaktion informieren, es sei denn, dies ist gesetzlich untersagt oder w\u00fcrde die Sicherheit gef\u00e4hrden.<\/p>\n

11. Sperrung und K\u00fcndigung der Karte<\/strong><\/h3>\n

11.1. Satchel kann die Karte gem\u00e4\u00df den Ziffern 11.1 und 10.6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sperren oder k\u00fcndigen. Eine Sperrung oder K\u00fcndigung muss objektiv gerechtfertigt und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig sein.<\/p>\n

11.2. Beispiele f\u00fcr Gr\u00fcnde einer Sperrung oder K\u00fcndigung sind: (a) der Verdacht auf eine unbefugte, betr\u00fcgerische oder rechtswidrige Nutzung der Karte; (b) die Kompromittierung der PIN, der CVV\/CVC oder anderer Sicherheitsmerkmale; (c) ein Versto\u00df gegen diese Regeln oder die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen; (d) Anforderungen im Rahmen der Geldw\u00e4sche- und Terrorismusfinanzierungsbek\u00e4mpfung (AML\/CTF), von Sanktionsbestimmungen oder der Betrugspr\u00e4vention; (e) die Karte wurde \u00fcber einen Zeitraum von 24 (vierundzwanzig) aufeinanderfolgenden Monaten nicht genutzt und das verf\u00fcgbare Guthaben betr\u00e4gt null; vor einer K\u00fcndigung aus diesem Grund muss Satchel dem Karteninhaber eine Vorank\u00fcndigung von mindestens 30 Tagen zukommen lassen; (f) jeder Grund f\u00fcr eine fristlose K\u00fcndigung der Vereinbarung gem\u00e4\u00df Ziffer 10.6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n

11.3. Benachrichtigung. Satchel wird den Karteninhaber \u00fcber jede Sperrung oder K\u00fcndigung sowie die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr informieren \u2013 entweder vor der Durchf\u00fchrung der Ma\u00dfnahme oder unmittelbar danach \u2013, es sei denn, eine solche Benachrichtigung w\u00fcrde die Sicherheit gef\u00e4hrden oder ist nach geltendem Recht untersagt.<\/p>\n

11.4. Aufhebung der Sperrung und Kartenaustausch. Satchel wird die Sperrung aufheben oder die Karte unverz\u00fcglich austauschen, sobald die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Sperrung nicht mehr vorliegen.<\/p>\n

11.5. R\u00fcckerstattung des verf\u00fcgbaren Guthabens. Im Falle einer K\u00fcndigung der Karte wird das verbleibende verf\u00fcgbare Guthaben dem Karteninhaber gem\u00e4\u00df Ziffer 4.10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n

12. Streitigkeiten bez\u00fcglich Kartentransaktionen<\/strong><\/h3>\n

12.1. Streitigkeiten bez\u00fcglich Waren oder Dienstleistungen, die mit der Karte erworben wurden, sind direkt zwischen dem Karteninhaber und dem H\u00e4ndler beizulegen. Satchel \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr die Qualit\u00e4t der Waren oder Dienstleistungen sowie f\u00fcr die Leistungserbringung durch den H\u00e4ndler.<\/p>\n

12.2. Die R\u00fcckerstattung autorisierter, vom Zahlungsempf\u00e4nger initiierter Transaktionen mit unerwarteten Betr\u00e4gen (z. B. wenn eine wiederkehrende Transaktion oder eine Vorautorisierung zu einer h\u00f6heren Belastung f\u00fchrt, als vern\u00fcnftigerweise zu erwarten war) richtet sich nach Ziffer 12.18 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (8 Wochen f\u00fcr die Geltendmachung, 10 Gesch\u00e4ftstage f\u00fcr die Antwort).<\/p>\n

12.3. R\u00fcckbuchungen (Chargebacks). Der Karteninhaber kann gem\u00e4\u00df den Regeln des jeweiligen Zahlungssystems eine R\u00fcckbuchung beantragen. Die Systemregeln von Mastercard erlauben derzeit maximal 40 (vierzig) R\u00fcckbuchungen pro Kartenkonto innerhalb eines Zeitraums von 120 Tagen. Auf begr\u00fcndeten Antrag des Karteninhabers leitet Satchel das R\u00fcckbuchungsverfahren beim Acquirer des H\u00e4ndlers ein. Das Ergebnis h\u00e4ngt von den Systemregeln ab und kann nicht garantiert werden. Satchel wird den Karteninhaber informieren, falls sich die geltenden Systemregeln wesentlich \u00e4ndern.<\/p>\n

12.4. Beschwerden. Der Karteninhaber kann Beschwerden gem\u00e4\u00df der Beschwerdebearbeitungsrichtlinie von Satchel einreichen und sich an die Bank von Litauen als Stelle zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden.<\/p>\n

13. \u00c4nderungen<\/strong><\/h3>\n

13.1. Satchel kann diese Regeln \u00e4ndern, indem das Unternehmen dem Karteninhaber eine Vorank\u00fcndigung von 60 (sechzig) Kalendertagen \u00fcber das System oder einen anderen vereinbarten Kommunikationskanal zukommen l\u00e4sst. Die Benachrichtigung wird gem\u00e4\u00df den Ziffern 6.3 und 10.2 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen versandt oder ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

13.2. Der Karteninhaber kann die Karte kostenlos k\u00fcndigen, bevor die neuen Regeln in Kraft treten; andernfalls gelten die \u00c4nderungen als angenommen.<\/p>\n

13.3. Die 60-t\u00e4gige Ank\u00fcndigungsfrist gilt nicht, wenn die \u00c4nderung: (a) durch zwingendes Recht vorgeschrieben ist; (b) f\u00fcr den Karteninhaber vorteilhaft ist; oder (c) Geb\u00fchren senkt.<\/p>\n

14. Haftungsbeschr\u00e4nkung von Satchel<\/strong><\/h3>\n

14.1. Die Haftung von Satchel richtet sich nach dem Zahlungsdienstegesetz sowie den Ziffern 12.1, 12.5, 12.7\u201312.9 und 12.17 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Die zwingende Haftung von Satchel gem\u00e4\u00df diesen Bestimmungen gilt stets.<\/p>\n

14.2. Vorbehaltlich des Vorstehenden haftet Satchel nicht f\u00fcr: (a) Handlungen oder Unterlassungen von H\u00e4ndlern, Betreibern von Geldautomaten oder anderen Dritten; (b) Ausf\u00e4lle von Telekommunikations- oder Zahlungssystemen oder anderer Infrastruktur Dritter, die au\u00dferhalb der angemessenen Kontrolle von Satchel liegen; (c) Handlungen von Satchel in Erf\u00fcllung zwingender gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anweisung zust\u00e4ndiger Beh\u00f6rden; (d) jegliche indirekten Sch\u00e4den oder Folgesch\u00e4den, einschlie\u00dflich entgangenem Gewinn, Gesch\u00e4ftsverlusten oder Reputationssch\u00e4den, sofern dies nicht durch zwingendes Recht untersagt ist.<\/p>\n

15. Schlussbestimmungen<\/strong><\/h3>\n

15.1. Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Republik Litauen.<\/p>\n

15.2. Diese Bestimmungen gelten vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des anwendbaren Rechts. Sollte eine Bestimmung dieser Bestimmungen f\u00fcr ung\u00fcltig oder undurchsetzbar befunden werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in Kraft.<\/p>\n

15.3. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bestimmungen und den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Vorrang, sofern in diesen Bestimmungen nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes bestimmt ist.<\/p>\n

15.4. Der Karteninhaber darf Rechte oder Pflichten aus diesen Bestimmungen nicht auf Dritte \u00fcbertragen. Satchel ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten auf einen Rechtsnachfolger oder ein verbundenes Unternehmen zu \u00fcbertragen, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Regeln f\u00fcr die Nutzung von Zahlungskarten 1. Einleitung 1.1. Diese Regeln f\u00fcr die Nutzung von Zahlungskarten (die \u201eRegeln\u201c) legen die Bedingungen fest, unter denen Satchel Zahlungskarten ausgibt und der Karteninhaber diese nutzt. 1.2. Diese Regeln sind Bestandteil der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Satchel (die \u201eAllgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen\u201c) und unterliegen diesen. 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