{"id":543,"date":"2021-03-15T22:50:46","date_gmt":"2021-03-15T20:50:46","guid":{"rendered":"https:\/\/satchel-eu-new.devlab69.com\/?page_id=543"},"modified":"2025-12-08T14:21:29","modified_gmt":"2025-12-08T12:21:29","slug":"satchel-current-account","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/satchel.eu\/de\/faq\/satchel-current-account\/","title":{"rendered":"Satchel Girokonto"},"content":{"rendered":"
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<a class="btn btn-primary d-inline-flex align-items-center mb-25" href="faq\/“> Zur\u00fcck<\/a>\r\n

Satchel Girokonto<\/h1>\r\n
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Wo ist das Satchel Business-Konto erh\u00e4ltlich?<\/div>\r\n
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Satchel Gesch\u00e4ftskonten sind derzeit f\u00fcr Unternehmen verf\u00fcgbar, die im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in der Schweiz registriert sind und eine physische Pr\u00e4senz haben. Dazu geh\u00f6ren die folgenden L\u00e4nder: \u00d6sterreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Tschechische Republik, D\u00e4nemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rum\u00e4nien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Gro\u00dfbritannien.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>\r\n Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Was kann ich tun, wenn mein Land noch nicht unterst\u00fctzt wird?<\/div>\r\n
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Wir setzen Ihren Antrag auf unsere vorrangige Warteliste und benachrichtigen Sie, sobald unsere Dienste in Ihrem Land verf\u00fcgbar sind.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n <!–

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How can I open an account?<\/div>\r\n
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You can easily open a <a href="personal\/“>personal<\/a> or <a href="business\/“>business<\/a> account by submitting a Personal \/ Business account opening form, which you can find on our website. After the form is submitted, it can take up to 7-10 Business days to complete the compliance checks and open your account.<\/p>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div> –>\r\n

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Welche Dokumente sind f\u00fcr die Er\u00f6ffnung eines Privat- oder Gesch\u00e4ftskontos erforderlich?<\/div>\r\n
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Die Liste der erforderlichen Unterlagen finden Sie auf unserer Website:<\/p>\r\n

Erforderliche Dokumente f\u00fcr Einzelpersonen<\/p>\r\n

<a href="documents-set-for-personal\/“>https:\/\/satchel.eu\/de\/documents-set-for-personal\/<\/a><\/p>\r\n

Erforderliche Unterlagen f\u00fcr Unternehmen<\/p>\r\n

<a href="documents-set-for-business\/“>https:\/\/satchel.eu\/de\/documents-set-for-business\/<\/a><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Welche Anforderungen gelten f\u00fcr wirtschaftliche Eigent\u00fcmer und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer eines Unternehmens?<\/div>\r\n
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Um ein Satchel Business-Konto zu er\u00f6ffnen, m\u00fcssen wir die Angaben zu den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern und Hauptaktion\u00e4ren Ihres Unternehmens best\u00e4tigen. Diese Richtlinie entspricht dem Verfahren \u201eKennen Sie Ihren Kunden\u201c (KYC), das Unternehmen hilft, die Identit\u00e4t ihrer Kunden zu \u00fcberpr\u00fcfen. Sie m\u00fcssen Sie die Daten von Personen angeben, die mehr als 25 % der kumulierten Aktien Ihres Unternehmens besitzen. Diese Aktion\u00e4re und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer m\u00fcssen ein qualitativ hochwertiges Foto eines amtlichen Ausweises vorlegen, das mindestens noch drei Monate g\u00fcltig ist. Sie k\u00f6nnen sie auffordern, ihren Ausweis selbstst\u00e4ndig einzureichen, oder die Dokumente in ihrem Namen hochladen. Bitte beachten Sie, dass wir zus\u00e4tzliche Dokumente verlangen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Welche Arten von Konten bieten wir an?<\/div>\r\n
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Ihr Hauptkonto wird in EUR er\u00f6ffnet und verf\u00fcgt \u00fcber einen eindeutigen IBAN- und BIC-Code, der nur f\u00fcr SEPA-Zahlungen bestimmt ist. Es besteht die M\u00f6glichkeit, zus\u00e4tzliche Konten f\u00fcr internationale \u00dcberweisungen in verschiedenen W\u00e4hrungen \u00fcber eine gemeinsame IBAN zu er\u00f6ffnen. Um Konten in anderen W\u00e4hrungen zu bestellen, reichen Sie bitte ein SWIFT-Bestellformular ein. Wir werden Ihnen dann die f\u00fcr Ihre Transaktionsanforderungen am besten geeignete L\u00f6sung vorschlagen.<\/p>\r\n

SWIFT-Bestellformular<\/a><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Kann ich mein Konto online verwalten?<\/div>\r\n
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Ja. Jeder Privat- oder Gesch\u00e4ftskunde von Satchel hat kostenlosen Zugang zu unseren Online-Banking-Diensten, die \u00fcber die App und die Web-Version angeboten werden.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Kann ich mein Satchel-Konto direkt von meinem Smartphone aus verwalten?<\/div>\r\n
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Ja, Sie k\u00f6nnen ganz einfach \u00fcber Ihr Smartphone auf Ihr Satchel for-Konto zugreifen, indem Sie unsere Mobile Banking App herunterladen (Satchel f\u00fcr iOS und Android). Sie k\u00f6nnen die App hier herunterladen:<\/p>\r\n

\r\n AppStore<\/a>\r\n Play Market<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n <!–
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What is an IBAN?<\/div>\r\n
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An International Bank Account Number (IBAN) is the standard code for identifying international bank accounts across national borders. A European IBAN is comprised of a maximum of 27 alphanumeric characters. Any Business or Personal Satchel account has a unique IBAN assigned to it.<\/p>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div> –>\r\n

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Wie kann ich auf mein Satchel-Konto zugreifen?<\/div>\r\n
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Sie k\u00f6nnen ganz einfach \u00fcber das Web Client Office auf Ihr Satchel-Konto zugreifen oder direkt \u00fcber Ihr Smartphone, indem Sie die Satchel-App (f\u00fcr iOS und Android) herunterladen.<\/p>\r\n

Sie k\u00f6nnen die App hier herunterladen:<\/p>\r\n

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Wo kann ich meine IBAN finden?<\/div>\r\n
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Sie k\u00f6nnen Ihre Kontodaten, einschlie\u00dflich der IBAN, mit den folgenden Schritten abrufen:<\/p>\r\n

Satchel Web Client office \u2192 Melden Sie sich mit einem Einmalpasswort bei Ihrem Satchel-Konto an \u2192 Gehen Sie auf die Registerkarte Konten auf der linken Seite Ihres Bildschirms \u2192 Klicken Sie auf das Konto, f\u00fcr das Sie die Informationen ben\u00f6tigen \u2192 Klicken Sie auf die Registerkarte Finanzierungsanweisungen und erweitern Sie die Details.<\/p>\r\n

Satchel Mobile App \u2192 Melden Sie sich bei Ihrem Satchel-Konto an \u2192 Gehen Sie zur Registerkarte „Konten“ \u2192 Klicken Sie auf das Konto, f\u00fcr das Sie die Informationen ben\u00f6tigen \u2192 Klicken Sie auf die Registerkarte „Finanzierungsanweisungen“.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Welche Daten sollte ich angeben, um eingehende \u00dcberweisungen auf mein Satchel-Konto zu erhalten?<\/div>\r\n
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Um Geld auf Ihr Satchel-Konto zu erhalten, m\u00fcssen Sie dem Zahler Ihre vollst\u00e4ndigen Kontodaten mitteilen. Diese finden Sie in Ihrem Satchel Client B\u00fcro:<\/p>\r\n\r\n

Satchel Web Client B\u00fcro \u2192 Melden Sie sich mit einem Einmal-Passwort bei Ihrem Satchel-Konto an \u2192 Gehen Sie auf die Registerkarte Konten auf der linken Seite Ihres Bildschirms \u2192 Klicken Sie auf das Konto, f\u00fcr das Sie die Informationen ben\u00f6tigen \u2192 Klicken Sie auf die Registerkarte Finanzierungsanweisungen und erweitern Sie die Details.<\/p>\r\n\r\n

Satchel Mobile App \u2192 Melden Sie sich bei Ihrem Satchel-Konto an \u2192 Gehen Sie zur Registerkarte Konten \u2192 Klicken Sie auf das Konto, f\u00fcr das Sie die Informationen ben\u00f6tigen \u2192 Klicken Sie auf die Registerkarte Finanzierungsanweisungen.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Wie kann ich ein neues W\u00e4hrungskonto er\u00f6ffnen?<\/div>\r\n
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Wenn Sie Konten in anderen W\u00e4hrungen bestellen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte ein SWIFT-Bestellformular zu. Wir werden Ihnen dann die f\u00fcr Ihre Transaktionsanforderungen am besten geeignete L\u00f6sung vorschlagen.<\/p>\r\n

SWIFT-Auftragsformular<\/a><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Wie kann ich ein W\u00e4hrungskonto schlie\u00dfen, das ich nicht mehr ben\u00f6tige?<\/div>\r\n
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Wenn Sie Ihr Konto schlie\u00dfen m\u00f6chten, wenden Sie sich einfach von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse aus an unser Kundendienstteam unter support@satchel.eu und bitten Sie darum, den Vorgang der Kontoschlie\u00dfung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n

Sie k\u00f6nnen unsere Tarifpl\u00e4ne <a href="fees\/“>hier<\/a> einsehen.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Wie kann ich mein geschlossenes Konto reaktivieren?<\/div>\r\n
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Leider gibt es keine M\u00f6glichkeit, ein Konto zu reaktivieren, das geschlossen wurde. Wenn Sie unsere Dienste wieder nutzen m\u00f6chten, stellen Sie bitte einen Antrag auf ein Privat- oder Gesch\u00e4ftskonto.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Wie kann ich Geld auf mein Satchel-Konto einzahlen?<\/div>\r\n
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Die einzige M\u00f6glichkeit, die derzeit zur Verf\u00fcgung steht, um Ihr Konto aufzuf\u00fcllen, ist eine \u00dcberweisung vom Konto eines anderen Finanzinstituts oder der Kasse. Sie finden die Anweisungen zur Einzahlung auf Ihr Konto, indem Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren:<\/p>\r\n\r\n

Satchel Web Client B\u00fcro \u2192 Melden Sie sich mit einem Einmal-Passwort bei Ihrem Satchel-Konto an \u2192 Gehen Sie auf die Registerkarte Konten auf der linken Seite Ihres Bildschirms \u2192 Klicken Sie auf das Konto, f\u00fcr das Sie die Informationen ben\u00f6tigen \u2192 Klicken Sie auf die Registerkarte Einzahlungsanweisungen und erweitern Sie die Details.<\/p>\r\n\r\n

Satchel Mobile App \u2192 Melden Sie sich bei Ihrem Satchel-Konto an \u2192 Gehen Sie zur Registerkarte Konten \u2192 Klicken Sie auf das Konto, f\u00fcr das Sie die Informationen ben\u00f6tigen \u2192 Klicken Sie auf die Registerkarte \u00dcberweisungsanweisungen.<\/p>\r\n\r\n

Hinweis: Wenn Sie eine \u00dcberweisung von einem anderen europ\u00e4ischen Bankkonto auf Ihr Satchel-Konto in EUR vornehmen, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass es sich um eine SEPA-\u00dcberweisung handelt, um zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren zu vermeiden, die Ihre Bank berechnet. Das Geld wird innerhalb von 1-3 Werktagen auf Ihrem Satchel-Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass SWIFT-Zahlungen nicht auf ein SEPA-Konto gutgeschrieben werden k\u00f6nnen.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Wie kann ich mit einer Kredit-\/Debitkarte Geld auf mein Satchel-Konto einzahlen?<\/div>\r\n
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Leider ist diese Option im Moment nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Wie kann ich meine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Registrierungsadresse oder andere pers\u00f6nliche Daten \u00e4ndern?<\/div>\r\n
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Wenn Sie Ihre Kontaktdaten oder Ihre pers\u00f6nlichen\/gesch\u00e4ftlichen Daten \u00e4ndern m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@satchel.eu<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n \r\n

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Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?<\/div>\r\n
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Eine Beschwerde kann \u00fcber drei Kan\u00e4le eingereicht werden:<\/p>\r\n

1. Per Einschreiben an unsere B\u00fcroadresse Up\u0117s-Stra\u00dfe 21-1, LT-08128, Vilnius, Litauen;
\r\n 2. E-Mail complaint@satchel.eu;
\r\n 3. Online-Formular <a href="customer-complaint-form\/“>https:\/\/satchel.eu\/de\/customer-complaint-form\/<\/a>.<\/p>\r\n

Wir freuen uns \u00fcber jedes konstruktive, kritische Feedback unserer Kunden und bitten Sie, das Problem bzw. die Probleme, die Sie haben, genau zu beschreiben. Dies wird uns helfen, sofort geeignete Ma\u00dfnahmen zu ergreifen.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Erweitern Sie <\/a>Schlie\u00dfen Sie <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Andere Themen<\/div>\r\n