{"id":557,"date":"2021-03-15T23:39:22","date_gmt":"2021-03-15T21:39:22","guid":{"rendered":"https:\/\/satchel.eu\/?page_id=557"},"modified":"2025-12-08T14:20:07","modified_gmt":"2025-12-08T12:20:07","slug":"payments-and-transactions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/satchel.eu\/it\/faq\/payments-and-transactions\/","title":{"rendered":"Pagamenti e transazioni"},"content":{"rendered":"
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Pagamenti e transazioni<\/h1>\r\n
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Dove posso trovare il mio IBAN?<\/div>\r\n
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Potrai trovare i dati del conto nella maniera seguente:<\/p>\r\n

Client web di Satchel \u2192 Accedi al conto Satchel con una password monouso \u2192 Spostati sulla scheda Conti (sinistra dello schermo) \u2192 Clicca sul conto per cui hai bisogno di informazioni \u2192 Clicca sulla scheda Istruzioni di pagamento ed espandi le informazioni.<\/p>\r\n

App di Satchel \u2192 Accedi al conto Satchel \u2192 Spostati sulla scheda Conti \u2192 Clicca sul conto per cui hai bisogno di informazioni \u2192 Clicca sulla scheda Istruzioni di pagamento.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Quanto tempo occorre per trasferire denaro dal conto Satchel?<\/div>\r\n
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Il tempo di elaborazione per i bonifici in uscita dipende dal tipo di bonifico in questione. I trasferimenti interni al sistema sono istantanei. I bonifici SEPA richiedono tra 1 e 2 giorni lavorativi. I trasferimenti SWIFT richiedono tra 3 e 5 giorni lavorativi.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Desidero inviare e\/o ricevere un bonifico in una valuta diversa dall’euro. Cosa devo fare?<\/div>\r\n
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I bonifici bancari internazionali in entrata e in uscita, in valute diverse dall’euro, sono disponibili soltanto tramite il servizio a IBAN condiviso. Invia un modulo d’ordine SWIFT, se desideri creare dei conti in altra valuta, e saremo noi a ricontattarti con la soluzione pi\u00f9 adatta alle tue esigenze.<\/p>\r\n

Modulo d’ordine SWIFT<\/a><\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Non ho ricevuto l’importo completo per il bonifico. Sono stati addebitati dei costi aggiuntivi?<\/div>\r\n
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Non addebitiamo alcuna commissione quando il cliente deposita del denaro sul conto Satchel tramite bonifico bancario. C’\u00e8 per\u00f2 da notare come, in caso di pagamento internazionale, il mittente possa scegliere te come soggetto delle spese per la transazione in uscita. I bonifici SWIFT possono prevedere la detrazione delle spese di elaborazione da parte della banca intermediaria. L’accreditamento di un importo inferiore a quello atteso pu\u00f2 essere la conseguenza di questa procedura.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Non ho ricevuto un bonifico in entrata. Cosa devo fare?<\/div>\r\n
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Devi ottenere una conferma di pagamento da parte del mittente e inviarla al team di assistenza clienti all’indirizzo support@satchel.eu oppure via chat in caso di bonifico inviato ma non accreditato sul conto.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Ho effettuato un bonifico su un IBAN sbagliato. Cosa devo fare?<\/div>\r\n
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Avvisa subito il team di assistenza clienti all’indirizzo support@satchel.eu oppure via chat se hai effettuato un bonifico su un IBAN errato e chiedi loro di avviare un Revoca di pagamento.<\/p>\r\n

Non saremo in grado di annullare la transazione in caso il bonifico sia gi\u00e0 stato accreditato sul conto del beneficiario. Ti consigliamo di contattare direttamente il beneficiario e di chiedere il reso del denaro qualora fosse questo il caso.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n

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Come posso effettuare un bonifico verso un altro conto Satchel?<\/div>\r\n
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Un bonifico interno a Satchel necessita soltanto del numero di conto del beneficiario.<\/p>\r\n

Scegli “”Bonifico interno”” dal client web, inserisci il numero di conto e il sistema lo cercher\u00e0 nel database in maniera automatica. Seleziona il beneficiario e inserisci l’importo della transazione prima di confermare il pagamento. Il bonifico verr\u00e0 eseguito in maniera istantanea.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n Espandi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>Chiudi <\/g> <\/g> <\/g> <\/g> <\/g><\/svg><\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Altri argomenti<\/div>\r\n