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Anmeldung und Passwort

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected].

Wie kann ich meine Login-E-Mail ändern?

Um Ihre Kontaktdaten zu ändern, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected].

Kann ich mehrere Benutzer für mein Geschäftskonto haben?

Ja, es besteht die Möglichkeit, einen zusätzlichen Benutzer zu Ihrem Geschäftskonto hinzuzufügen. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundendienst unter [email protected].

Was ist 2FA (Zwei-Faktoren-Authentifizierung)?

Bei Satchel streben wir nach einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit, während wir gleichzeitig hohe Sicherheitsstandards beibehalten. Zu diesem Zweck haben wir für Ihr Satchel-Konto eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet, die eine zusätzliche Sicherheitsebene darstellt, die Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff schützt und Ihr Geld jederzeit sicher verwahrt. Bei der 2FA müssen Sie sowohl Ihr Passwort als auch ein Einmal-Passwort (OTP) eingeben, das Ihnen jedes Mal zugesandt wird, wenn Sie sich bei Ihrem Satchel-Konto anmelden und wenn Sie eine ausgehende Überweisung tätigen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Benutzerhandbuch

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Wenden Sie sich an unser Support-Team unter +370 5214 1818 oder füllen Sie das folgende Formular aus