Посібник користувача двофакторної автентифікації (2FA)
Безпека вашого облікового запису є головним пріоритетом Satchel. Ось чому ми зробили доступним процес двофакторної автентифікації, який забезпечує додатковий рівень захисту, щоб ваші гроші та особисті дані завжди були в безпеці.
Як це працює
- Спершу, система попросить вас ввести ваш звичайний пароль.
- Потім, вам буде надіслано одноразовий пароль (OTP) через наш мобільний додаток.
- Отримавши OTP, вам потрібно буде ввести його та натиснути «Підтвердити», щоб увійти у свій обліковий запис.
Процес виконання платежу також буде дещо іншим:
Після ввімкнення двофакторної автентифікації, вам більше не знадобиться код підтвердження транзакції. Увімкнувши 2FA, ви зможете надсилати платежі за допомогою OTP, що буде надсилатися на ваш мобільний девайс.
Налаштування
- Увійдіть у мобільний додаток Satchel, використовуючи свій пароль.
- Перейдіть до «Мій профіль» > «Двофакторна автентифікація» > натисніть кнопку «Увімкнути». Уважно прочитайте інформацію та натисніть кнопку «Готово».
- Ви ввімкнули 2FA для свого облікового запису Satchel!
Важливо:
Якщо ви використовуєте додаток Satchel на кількох девайсах, вам спочатку потрібно буде вибрати «головний девайс» і ввімкнути на ньому 2FA, щоб він став «довіреним девайсом».
Дезактивація
Ви можете вимкнути 2FA для свого облікового запису Satchel через мобільний додаток. Перейдіть до «Мій профіль» > «Двофакторна автентифікація» > натисніть кнопку «Вимкнути».
Важливо:
Якщо 2FA вимкнено, ви все одно зможете увійти у свій обліковий запис, але система не надасть вам доступу до його функцій. Деактивацію слід виконувати лише під час перевстановлення програми Satchel або зміни «довіреного девайсу».
Чому 2FA це важливо?
2FA служить додатковим рівнем безпеки. Коли 2FA увімкнено, ви можете бути впевнені, що будь-які потенційні спроби злому будуть негайно виявлені та припинені.
2FA надасть вам можливість захистити свій обліковий запис Satchel не лише паролем, але й спеціальним ключем безпеки. Останні будуть видаватись одноразово і можуть бути використовувані лише один раз через додаток Satchel.
Додаткові нотатки:
Для користувачів Android: якщо вам потрібно перевстановити програму Satchel на вашому девайсі, вимкніть 2FA у своєму обліковому записі. Після цього перевстановіть додаток і знову ввімкніть 2FA на девайсі. Якщо ви перевстановите додаток Satchel, не вимкнувши 2FA, ви скинете налаштування «довіреного девайсу». У цьому випадку вам потрібно буде зв’язатися зі службою підтримки, щоб відновити доступ до вашого облікового запису та вимкнути 2FA.
Для користувачів iOS: немає необхідності вимикати 2FA на вашому пристрої під час перевстановлення програми Satchel. Всі технічні налаштування прив’язані до вашого Apple ID.
Якщо ваш «довірений девайс» було вкрадено або загублено, будь ласка, негайно зверніться до нашої служби підтримки, щоб тимчасово призупинити дію вашого облікового запису.
