Cuenta Corriente Satchel
Las cuentas empresariales de Satchel se encuentran disponibles a nivel mundial y sirven a empresas de todos los tamaños, sin importar sus años de actividad o presencia física en el Área Económica Europea (AEE) o Suiza. Nuestros servicios de banca solamente digitales están cuidadosamente elaborados para asegurar facilidad de uso para las empresas que operan más allá de la UE/AEE. Con nuestra cuenta empresarial en línea, obtendrá acceso a un IBAN único europeo, SEPA internacional, SEPA instantáneo y transferencias de SWIFT en 38 monedas, programas empresariales de salario, tarjetas virtuales y plásticas de pago de Mastercard.
Para asegurar un proceso de aplicación sin problemas para su cuenta bancaria empresarial, recomendamos que se familiarice por adelantado con la lista de jurisdicciones en lista negra.
En línea con nuestro compromiso, alentamos a clientes potenciales a no solo analizar la información con respecto a las ofertas de nuestras cuentas, sino también a nuestra página integral de tarifas.
Añadiremos su solicitud a nuestra lista prioritaria de espera y le notificaremos tan pronto como nuestro servicio este disponible en su país.
Puede encontrar la lista de la documentación requerida en nuestra página web:
Documentos requeridos para personas:
https://satchel.eu/es/documents-set-for-personal/
Documentos requeridos para negocios:
Para abrir una cuenta empresarial de Satchel, necesitamos confirmar los detalles de los directores y los accionistas principales de tu empresa. Esta política está en línea con el procedimiento regulatorio de “Conoce a tu Cliente” (KYC), que ayuda a las empresas a verificar la identidad de sus clientes. Deberás proporcionar los datos de las personas que poseen más del 25% de las acciones acumulativas de tu empresa. Estos accionistas y directores deberán proporcionar una foto de alta calidad de una identificación oficial, que sea válida al menos durante los próximos tres meses. Puedes invitarlos a realizar la verificación de su identificación de forma autónoma o subir los documentos en su nombre. Ten en cuenta que podemos solicitar documentos adicionales.
Su cuenta maestra se abre en EUR y viene con un IBAN único y un código BIC designados solo para pagos SEPA. Existe una posibilidad de abrir cuentas adicionales para transferencias internacionales en varias divisas a través de un IBAN compartido. Para pedir cuentas en otras divisas, por favor envíe un formulario de orden SWIFT y nos pondremos en contacto con la solución más apta para sus necesidades transaccionales.
Sí, a cualquier cliente personal o empresarial de Satchel se les otorga acceso gratuito a nuestros servicios bancarios en línea proporcionados para fines de la versión de la aplicación o web.
Sí, puede acceder fácilmente a su cuenta Satchel a través de su movil al descargar nuestra aplicación bancaria móvil (Satchel para iOS y Android). Puede descargar la aplicación aquí:
Puede encontrar los datos de su cuenta, incluyendo el IBAN, tomando los siguientes pasos:
Portal de Clientes Web de Satchel → Inicie sesión a su cuenta Satchel usando una contraseña única → Diríjase a la pestaña de Cuentas en la parte izquierda de su pantalla → Haga clic sobre sobre la cuenta de la que necesita la información → Haga clic sobre la pestaña de Instrucciones de financiamiento y expanda los detalles.
Aplicación móvil de Satchel → Inicie sesión a su cuenta Satchel → Diríjase a la pestaña de Cuentas Haga clic sobre sobre la cuenta de la que necesita la información → Haga clic sobre la pestaña de Instrucciones de financiamiento.
Para recibir fondos en tu cuenta de Satchel, debes proporcionar tus datos completos de cuenta al pagador. Estos se pueden encontrar en tu portal de clientes de Satchel:
Portal de Clientes Web de Satchel -> Inicia sesión en tu cuenta de Satchel usando una contraseña de un solo uso -> Ve a la pestaña de Cuentas en el lado izquierdo de tu pantalla -> Haz clic en la cuenta para la que necesitas la información -> Haz clic en la pestaña de Instrucciones de Financiación y expande los detalles.
Aplicación Móvil de Satchel -> Inicia sesión en tu cuenta de Satchel -> Ve a la pestaña de Cuentas -> Haz clic en la cuenta para la que necesitas la información -> Haz clic en la pestaña de Instrucciones de Financiación.
Para ordenar cuentas en otras monedas, por favor envíe un formulario de orden SWIFT y nos pondremos en contacto con la solución más apta para sus necesidades transaccionales.
Si desea cerrar su cuenta, simplemente contacte a nuestro equipo de atención al cliente a [email protected] desde su correo electrónico registrado y solicite iniciar un procedimiento de cierre de cuenta. Por favor tenga en cuenta que se podrían aplicar tarifas adicionales.
Puede ver nuestros planes de tarifas aquí.
Desafortunadamente, no existe posibilidad de reactivar una cuenta que se ha cerrado. Si desea usar nuestros servicios nuevamente, por favor vuelva a solicitar enviando un formulario de solicitud de una cuenta personal o empresarial.
La única opción que está actualmente disponible para financiar su cuenta es una transferencia bancaria desde la cuenta de otra institución financiera o la caja en efectivo. Puede encontrar instrucciones de financiamiento realizando los siguientes pasos:
Portal de Clientes Web de Satchel → Inicie sesión a su cuenta Satchel usando una contraseña única → Diríjase a la pestaña de Cuentas en la parte izquierda de su pantalla → Haga clic sobre sobre la cuenta de la que necesita la información → Haga clic sobre la pestaña de Instrucciones de financiamiento y expanda los detalles.
Aplicación móvil de Satchel → Inicie sesión a su cuenta Satchel → Diríjase a la pestaña de Cuentas Haga clic sobre sobre la cuenta de la que necesita la información → Haga clic sobre la pestaña de Instrucciones de financiamiento.
Nota: Si realiza una transferencia desde otra cuenta bancaria europea a su cuenta Satchel en EUR, debe asegurarse que hace una transferencia SEPA para poder evitar que cualquier tarifa adicional la cobre su banco. El dinero se acreditará a su cuenta Satchel dentro de 1-3 días hábiles. Por favor tenga en cuenta que los pagos SWIFT no se pueden acreditar en una cuenta SEPA.
Desafortunadamente, esta opción no está disponible actualmente.
¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de registro y otros datos personales?
Para poder cambiar sus datos de contacto o datos personales/empresariales, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente a [email protected]
Se puede presentar una queja a través de tres canales:
1. Correo registrado enviado a nuestra dirección de oficina a Geležinio vilko g.18A, Vilna, LT-08104, Lituania;
2. Correo electrónico [email protected];
3. Formulario en línea https://satchel.eu/es/customer-complaint-form/.
Recibimos cualquier opinión crítica constructiva de nuestros clientes y le pedimos gentilmente proporcionar explicación detallada del problema(s) que experimenta. Esto nos ayudará a tomar medidas apropiadas de inmediato.