„Satchel“ einamoji sąskaita
„Satchel“ sąskaitą verslui šiuo metu gali atsidaryti įmonės, kurios yra registruotos ir turi fizinę buveinę Europos ekonominėje erdvėje (EEE) arba Šveicarijoje. Tai reiškia šiose šalyse: Airijoje, Austrijoje, Belgijoje, Bulgarijoje, Čekijoje, Danijoje, Estijoje, Gibraltare, Graikijoje, Islandijoje, Ispanijoje, Italijoje, Jungtinėje Karalystėje, Kipre, Kroatijoje, Latvijoje, Lenkijoje, Lichtenšteine, Liuksemburge, Maltoje, Nyderlanduose, Norvegijoje, Portugalijoje, Prancūzijoje, Rumunijoje, Slovakijoje, Slovėnijoje, Suomijoje, Švedijoje, Vengrijoje ir Vokietijoje.
Įtrauksime jūsų prašymą į mūsų prioritetinį laukiančiųjų sąrašą ir informuosime jus, kai tik mūsų paslaugos taps prieinamos jūsų šalyje.
Reikalingų dokumentų sąrašą rasite mūsų interneto svetainėje:
Dokumentai privatiems klientams
https://satchel.eu/lt/documents-set-for-personal/
Dokumentai verslo klientams
Kad galėtume atidaryti „Satchel“ verslo sąskaitą, turime patikrinti jūsų įmonės vadovų ir pagrindinių akcininkų duomenis. Ši politika atitinka kliento pažinimo (KYC) reguliavimo procedūrą, kuri padeda įmonėms patvirtinti savo klientų tapatybę. Turėsite pateikti duomenis apie asmenis, kuriems priklauso daugiau nei 25 proc. visų jūsų įmonės akcijų. Šie akcininkai ir vadovai turės pateikti kokybišką oficialaus tapatybės dokumento nuotrauką (dokumentas turi galioti dar bent tris mėnesius). Galite paprašyti jų pateikti dokumentus savarankiškai arba įkelti dokumentus jų vardu. Primename, kad galime paprašyti papildomų dokumentų.
Jūsų pagrindinė sąskaita atidaroma eurais, jai suteikiami unikalūs IBAN ir BIC kodai ir ji skirta tik SEPA mokėjimams. Su bendru IBAN kodu galima atidaryti papildomas sąskaitas tarptautiniams pervedimams skirtingomis valiutomis. Norėdami užsisakyti sąskaitas kitomis valiutomis, pateikite SWIFT užsakymo formą, o mes susisieksime su jumis ir pasiūlysime jūsų poreikius geriausiai atitinkantį sprendimą.
Prie savo „Satchel“ sąskaitos galite lengvai prisijungti per internetinę kliento paskyrą arba tiesiogiai iš savo išmaniojo telefono, atsisiuntę „Satchel“ programėlę (skirtą „iOS“ ir „Android“).
Programėlę galite atsisiųsti čia:
Išsamią informaciją apie savo sąskaitą, taip pat ir savo IBAN kodą, galite rasti taip:
„Satchel“ internetinė kliento paskyra → Prisijunkite prie „Satchel“ paskyros naudodami vienkartinį slaptažodį → Eikite į meniu punktą „Sąskaitos“ kairėje ekrano pusėje → Pasirinkite sąskaitą, apie kurią norite gauti informacijos → Spustelėkite „Finansavimo instrukcijos“ ir atverkite išsamią informaciją.
„Satchel“ mobilioji programėlė → Prisijunkite prie „Satchel“ paskyros → Eikite į meniu punktą „Sąskaitos“ → Pasirinkite sąskaitą, apie kurią norite gauti informacijos → Spustelėkite „Finansavimo instrukcijos“.
Norėdami gauti lėšų į savo „Satchel“ sąskaitą, mokėtojui turite pateikti visus sąskaitos duomenis. Juos rasite savo „Satchel“ kliento paskyroje:
„Satchel“ internetinė kliento paskyra → Prisijunkite prie „Satchel“ paskyros naudodami vienkartinį slaptažodį → Eikite į meniu punktą „Sąskaitos“ kairėje ekrano pusėje → Pasirinkite sąskaitą, apie kurią norite gauti informacijos → Spustelėkite „Finansavimo instrukcijos“ ir atverkite išsamią informaciją.
„Satchel“ mobilioji programėlė → Prisijunkite prie „Satchel“ paskyros → Eikite į meniu punktą „Sąskaitos“ → Pasirinkite sąskaitą, apie kurią norite gauti informacijos → Spustelėkite „Finansavimo instrukcijos“.
Norėdami užsisakyti sąskaitas kitomis valiutomis, pateikite SWIFT užsakymo formą, o mes susisieksime su jumis ir pasiūlysime jūsų poreikius geriausiai atitinkantį sprendimą.
Jei norite uždaryti sąskaitą, parašykite mūsų Klientų aptarnavimo skyriui adresu [email protected] iš savo registruoto el. pašto adreso ir paprašykite pradėti sąskaitos uždarymo procedūrą. Primename, kad gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Mūsų tarifų planus rasite čia.
Deja, nėra galimybės iš naujo aktyvuoti uždarytą sąskaitą. Jei norite vėl pradėti naudotis mūsų paslaugomis, kreipkitės iš naujo, pateikdami prašymą atidaryti asmeninę ar verslo sąskaitą.
Šiuo metu vienintelis galimas būdas papildyti savo sąskaitą yra lėšų pervedimas iš kitos finansų įstaigos sąskaitos arba jos kasoje. Informaciją apie tai, kaip papildyti savo sąskaitą, galite rasti taip:
„Satchel“ internetinė kliento paskyra → Prisijunkite prie „Satchel“ paskyros naudodami vienkartinį slaptažodį → Eikite į meniu punktą „Sąskaitos“ kairėje ekrano pusėje → Pasirinkite sąskaitą, apie kurią norite gauti informacijos → Spustelėkite „Finansavimo instrukcijos“ ir atverkite išsamią informaciją.
„Satchel“ mobilioji programėlė → Prisijunkite prie „Satchel“ paskyros → Eikite į meniu punktą „Sąskaitos“ → Pasirinkite sąskaitą, apie kurią norite gauti informacijos → Spustelėkite „Finansavimo instrukcijos“.
Pastaba. Jei atliekate pervedimą iš kitos Europos šalyse veikiančio banko sąskaitos į savo „Satchel“ sąskaitą eurais, įsitikinkite, jog atliekate SEPA pervedimą, kad išvengtumėte jūsų banko taikomų papildomų mokesčių. Lėšos bus įskaitytos į jūsų „Satchel“ sąskaitą per 1–3 darbo dienas. Atkreipkite dėmesį, kad SWIFT mokėjimai negali būti įskaityti į SEPA sąskaitą.
Deja, tokios galimybės šiuo metu nėra.
Norėdami pakeisti savo kontaktinius duomenis ar asmeninius (verslo) duomenis, kreipkitės į mūsų Klientų aptarnavimo skyrių el. paštu [email protected].
Skundą galima pateikti trimis būdais:
1. registruotu laišku, siunčiamu į mūsų biurą adresu Geležinio Vilko g. 18A, Vilnius LT-08104, Lietuva;
2. el. pašto adresu [email protected];
3. užpildant formą internetu https://satchel.eu/lt/customer-complaint-form/.
Laukiame bet kokios konstruktyvios kritikos iš mūsų klientų ir maloniai prašome išsamiai paaiškinti, su kokia problema ar problemomis susidūrėte. Tai padės mums nedelsiant imtis atitinkamų veiksmų.