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Login e palavra-passe

Como posso alterar a minha palavra-passe?

Para redefinir a sua palavra-passe, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected].

Como posso alterar o meu e-mail de login?

Para alterar os seus dados de contacto, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected].

Podem existir vários utilizadores na minha conta empresarial?

Sim, é possível adicionar um utilizador adicional à sua conta empresarial. Contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail [email protected] para obter assistência.

O que é a 2FA (autenticação de dois fatores)?

Na Satchel, o nosso objetivo é melhorar a experiência do utilizador, mantendo elevados padrões de segurança. Para tal, implementámos a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta Satchel, que adiciona uma camada extra de segurança que protege a sua conta contra acessos não autorizados e mantém o seu dinheiro seguro em todos os momentos. Com a 2FA, será necessário introduzir a sua palavra-passe e uma palavra-passe de uso único (OTP) que lhe será enviada sempre que iniciar sessão na sua conta Satchel, bem como sempre que efetuar uma transferência.

Guia do utilizador da autenticação de dois fatores (2FA)

Não encontrou a resposta?
Entre em contacto com a nossa equipa de apoio através do número +370 5214 1818
ou preenchendo o formulário abaixo