Novo crédito em falta
Para alocar os fundos com segurança e rapidez, a nossa equipa, que trata de questões relacionadas com créditos em falta, verifica a conta dos fundos não alocados. Se o dinheiro tiver chegado, transferimo-lo imediatamente para si.
Se, por qualquer motivo, a equipa não conseguir rastrear e determinar os fundos indicados no Relatório de Crédito em Falta, anulamos o Relatório no prazo de uma semana e informamos sobre a impossibilidade de rastrear o dinheiro. Nesse caso, terá de resolver a questão com o remetente, obtendo provas de que os fundos foram realmente transferidos. Tais provas podem ser apresentadas por uma mensagem de verificação SWIFT/MT103 para transferências bancárias internacionais do banco remetente. O próximo passo após receber a mensagem é anexá-la ao Relatório de Crédito em Falta e reenviá-lo.