Come scaricare l'estratto conto e la ricevuta della transazione?

Estratto conto

Ogni Cliente ha la possibilità di scaricare un estratto conto del proprio conto che mostra il flusso delle transazioni per il periodo selezionato.

Passaggio 1. Passa alla scheda Account dal menu laterale

Passaggio 2. Seleziona l'account per il quale desideri generare un estratto conto.

Passaggio 3. Clicca sul pulsante "Scarica l'estratto conto"

Passaggio 4. Seleziona l'intervallo di date per il quale verrà generato l’estratto conto.

Nota che le date possono essere definite solo per il periodo di 1 anno nell'estratto conto.

Passaggio 5. Seleziona il formato desiderato per il file e clicca su "Scaricare". Il file verrà scaricato automaticamente sul tuo PC.

Ricevuta della transazione

Oltre a generare l'estratto conto per l'intero account, puoi anche generare una ricevuta di una transazione specifica nell'account selezionato o dallo storico delle transazioni.

Passaggio 1. Clicca su una transazione

NOTA: l'opzione per generare la ricevuta della transazione è disponibile solo per un pagamento completamente processato. Non è possibile scaricare la ricevuta delle transazioni rifiutate o ancora in fase di elaborazione.

Passaggio 2. Clicca su “Scaricare la ricevuta”

La ricevuta verrà scaricata come documento PDF contenente i dettagli della transazione selezionata.