Grįžti

„Satchel“ kortelės

Kaip galiu užsisakyti išankstinio apmokėjimo kortelę?

Norėdami užsisakyti išankstinio apmokėjimo kortelę, kuri būtų susieta su jūsų „Satchel“ sąskaita, spustelėkite šią nuorodą. Pastaba. Jei turite „Satchel“ einamąją sąskaitą, galite užsisakyti tik išankstinio apmokėjimo „MasterCard“ kortelę.

Išskleisti Uždaryti
Ar galima gauti kortelę neatidarant „Satchel“ einamosios sąskaitos?

Deja, tokios galimybės nėra. Kad gautumėte kortelę, turite atidaryti „Satchel“ einamąją sąskaitą.

Išskleisti Uždaryti
Kuo skiriasi Vidutinio naudotojo ir Aktyvaus naudotojo tarifų planai?

Skiriasi kortelės limitas ir mokesčiai. Aktyviems atsiskaitymams taikomas didesnis limitas ir mažesnis mokestis.

Išskleisti Uždaryti
Ar galiu Vidutinio naudotojo tarifų planą pakeisti į Aktyvaus naudotojo tarifų planą?

Taip, kreipkitės pagalbos per pokalbių funkciją.

Išskleisti Uždaryti
Kada bus pristatyta mano kortelė?

Pateikus užsakymą ir esant pakankamai lėšų siuntimo mokesčiams padengti, kortelė paprastai išsiunčiama kitą darbo dieną.

Standartinis pristatymo laikas šiuo metu yra iki 20 darbo dienų. Skubus pristatymas į ES šalis ir Jungtinę Karalystę turėtų trukti ne ilgiau kaip 3 darbo dienas. Skubus pristatymas į kitas šalis turėtų trukti iki 5 darbo dienų.

Išskleisti Uždaryti
Kiek kortelių galiu turėti su „Satchel“ sąskaita?

Asmeninė sąskaita: 1 plastikinė kortelė vienam sąskaitos turėtojui ir 2 virtualiosios kortelės vienam sąskaitos turėtojui.

Verslo sąskaita: ne daugiau kaip 5 kortelės (virtualiosios ar plastikinės) ne daugiau kaip penkiems kortelės turėtojams esant vienai verslo sąskaitai.

Išskleisti Uždaryti
Kokia gali būti „Satchel“ kortelės sąskaitos valiuta?

Šiuo metu išduodamų kortelių sąskaitos valiuta yra eurai.

Išskleisti Uždaryti
Kaip aktyvuoti kortelę?

Kortelę aktyvuoti galite kliento paskyros kortelės nuostatų skiltyje. Tada turėtumėte papildyti kortelę.

Visos kortelės funkcijos pradeda veikti iškart po pirmojo pasinaudojimo bankomatu arba atsiskaitymo prekybos vietoje.

Išskleisti Uždaryti
Kaip papildyti „Satchel“ kortelę?

Kliento paskyroje pasirinkite kortelių skiltį, tada pasirinkite kortelę, kurią norite papildyti, įrašykite sumą ir paskirtį, jei reikia, ir patvirtinkite operaciją kodu.

Operacija iškart bus matoma jūsų kortelės sąskaitos likutyje.

Išskleisti Uždaryti
Kur rasti savo kortelės PIN kodą?

PIN kodą visada galite rasti kortelės nuostatų skiltyje. Jei norite jį pakeisti, tai galite padaryti parašydami per pokalbių funkciją.

Išskleisti Uždaryti
Ar mano „Satchel“ kortelė turi bekontakčio atsiskaitymo funkciją?

Taip, visos „Satchel“ kortelės yra bekontaktės.

Išskleisti Uždaryti
Koks yra dabartinis bekontakčio mokėjimo limitas?

Limitą nustato pardavėjo bankas pagal „World Payment Systems“ rekomendacijas. Paprastai limitas yra nuo 25 iki 50 Eur.

Išskleisti Uždaryti
Kas yra „3D Secure“ apsauga? Ar ji veikia atsiskaitant kortele?

„3D Secure“ yra funkcija, suteikianti papildomą apsaugą atsiskaitant kortele internetinėse parduotuvėse.

Visos „Satchel“ kortelės veikia su „3D Secure“ apsauga.

Išskleisti Uždaryti
Ar kortelė turi limitą?

„Satchel“ kortelių limitus galite pasitikrinti čia: Kortelių puslapis. Jei norite padidinti savo kortelės limitą, kreipkitės į mus per pokalbių funkciją arba el. paštu cards@satchel.eu.

Išskleisti Uždaryti
Ar su „Satchel“ kortele galiu išsigryninti lėšų bankomate?

Su „Satchel“ kortele galite išsigryninti lėšų bet kuriame bankomate, kuris priima „MasterCard“ korteles. Atkreipkite dėmesį, kad išgryninamai sumai taikomas limitas.

Išskleisti Uždaryti
Ar galiu atsiskaityti internetu su „Satchel“ kortele?

Taip, su „Satchel“ kortele galite atsiskaityti internetu. Įsitikinkite, kad kortelės sąskaitos likutis yra didesnis nei norima pervesti suma.

Išskleisti Uždaryti
Praradau „Satchel“ kortelę. Ką turėčiau daryti?

Jei praradote kortelę, nedelsdami praneškite mūsų kortelių skyriui per pokalbių funkciją arba el. paštu cards@satchel.eu ir paprašykite užblokuoti kortelę. Mūsų darbuotojai nurodys, ką daryti toliau.

Išskleisti Uždaryti
Baigiasi mano kortelės galiojimas. Ką turėčiau daryti?

Likus mėnesiui iki kortelės galiojimo pabaigos gausite pranešimą dėl kortelės pakeitimo. Pranešime taip pat bus prašoma nurodyti pristatymo adresą. Pastaba. Primename, kad gavus naują kortelę, ją reikia aktyvuoti internetinėje „Satchel“ kliento paskyroje arba mobiliojoje programėlėje.

Išskleisti Uždaryti
Ar galiu užblokuoti „Satchel“ korteles, susietas su sąskaita kita valiuta?

Taip. Norėdami tai padaryti, kreipkitės į mūsų Klientų aptarnavimo skyrių per pokalbių funkciją arba el. paštu cards@satchel.eu.

Išskleisti Uždaryti
Ar įmonė gali savo darbuotojams išduoti korteles, susietas su verslo sąskaita?

Taip. Dėl išsamesnės informacijos prašome kreiptis į:

Išskleisti Uždaryti
Neradote atsakymo į savo klausimą?
Kreipkitės į mūsų pagalbos tarnybą telefonu arba el. paštu.