Sąskaitos
Produktai
Unikalūs sprendimai
Įžvalgos
Grįžti

„Satchel“ kortelės

Kaip galiu užsisakyti išankstinio mokėjimo kortelę?

Norėdami užsisakyti išankstinio mokėjimo kortelę, kuri būtų susieta su jūsų „Satchel“ sąskaita, spustelėkite šią nuorodą. Pastaba. Jei turite „Satchel“ einamąją sąskaitą, galite užsisakyti tik išankstinio mokėjimo kortelę „MasterCard“.

Ar galima gauti kortelę neatidarant „Satchel“ einamosios sąskaitos?

Deja, tokios galimybės nėra. Kad gautumėte kortelę, turite atidaryti „Satchel“ einamąją sąskaitą.

Kuo skiriasi Vidutinio naudotojo ir Aktyvaus naudotojo tarifų planai?

Skiriasi kortelės limitas ir mokesčiai. Aktyviems atsiskaitymams taikomas didesnis limitas ir mažesnis mokestis.

Ar galiu Vidutinio naudotojo tarifų planą pakeisti į Aktyvaus naudotojo tarifų planą?

Taip, norėdami pakeisti planą, kreipkitės į mūsų pagalbos skyrių el. paštu [email protected] arba per pokalbių funkciją.

Kada bus pristatyta mano kortelė?

Atlikus užsakymą, kortelė dažniausiai išsiunčiama per artimiausias 1-2 darbo dienas.
Įprastas siuntimas paštu trunka 15-20 dienų, priklausomai nuo paskirties šalies.
Greitasis pristatymas į ES šalis ir JK turėtų trukti ne ilgiau kaip 3 darbo dienas.
Greitasis pristatymas į kitas šalis turėtų užtrukti iki 5 darbo dienų.

Kiek kortelių galiu turėti su „Satchel“ sąskaita?

Asmeninė sąskaita: 2 fizinės kortelės ir 2 virtualiosios kortelės vienam sąskaitos turėtojui.

Verslo sąskaita: ne daugiau kaip 5 kortelės (virtualiosios ar fizinės) ne daugiau kaip penkiems kortelės turėtojams esant vienai verslo sąskaitai.

Kokia gali būti „Satchel“ kortelės sąskaitos valiuta?

Šiuo metu visų išduodamų kortelių sąskaitos valiuta yra eurai.

Kaip aktyvuoti kortelę?

Kortelę aktyvuoti galite kliento paskyros kortelės nuostatų skiltyje. Tada turėtumėte papildyti kortelę.

Visos kortelės funkcijos pradeda veikti iškart po pirmojo pasinaudojimo bankomatu arba atsiskaitymo prekybos vietoje. Atlikdami pirmąją operaciją, nesinaudokite bekontakčio atsiskaitymo funkcija – tai būtina norint aktyvuoti kortelės lustą.

Kaip papildyti „Satchel“ kortelę?

Kliento paskyroje pasirinkite kortelių skiltį, tada pasirinkite kortelę, kurią norite papildyti, įrašykite sumą ir paskirtį, jei reikia, ir patvirtinkite operaciją.

Operacija iškart bus matoma jūsų kortelės sąskaitos likutyje.

Kur rasti savo kortelės PIN kodą?

PIN kodą visada galite rasti kortelės nuostatų skiltyje. Norėdami pakeisti PIN kodą, kreipkitės į mūsų pagalbos skyrių el. paštu [email protected] arba per pokalbių funkciją.

Ar mano „Satchel“ kortelė turi bekontakčio atsiskaitymo funkciją?

Taip, visomis „Satchel“ kortelėmis galima atsiskaityti bekontakčiu būdu.

Koks yra dabartinis bekontakčio atsiskaitymo be patvirtinimo (neįvedant PIN kodo) limitas?

Limitą nustato pardavėjo bankas pagal tarptautinių mokėjimo sistemų („MasterCard“, „Visa“ ir kt.) nuostatas. Paprastai limitas yra nuo 25 iki 50 Eur.

Kas yra „3D Secure“ apsauga? Ar ji veikia atsiskaitant kortele?

„3D Secure“ yra funkcija, suteikianti papildomą apsaugą atsiskaitant kortele interneto parduotuvėse.

Visos „Satchel“ kortelės veikia su „3D Secure“ apsauga.
Uždaryti

Ar kortelė turi limitą?

„Satchel“ kortelių limitus galite pasitikrinti čia: Kortelių puslapis. Jei norite padidinti savo kortelės limitą, kreipkitės į mūsų kortelių skyrių per pokalbių funkciją arba el. paštu [email protected].

Ar su „Satchel“ kortele galiu išsigryninti lėšų bankomate?

Su „Satchel“ kortele galite išsigryninti lėšų bet kuriame bankomate, kuris priima „MasterCard“ korteles. Atkreipkite dėmesį, kad išgryninamai sumai taikomas limitas.

Ar galiu atsiskaityti internetu su „Satchel“ kortele?

Taip, su „Satchel“ kortele galite atsiskaityti internetu. Įsitikinkite, kad kortelės sąskaitos likutis yra didesnis nei norima pervesti suma.

Praradau „Satchel“ kortelę. Ką turėčiau daryti?

Jei praradote kortelę, nedelsdami praneškite mūsų kortelių skyriui per pokalbių funkciją arba el. paštu [email protected] ir paprašykite užblokuoti kortelę. Mūsų darbuotojai nurodys, ką daryti toliau.

Baigiasi mano kortelės galiojimas. Ką turėčiau daryti?

Likus mėnesiui iki kortelės galiojimo pabaigos, gausite pranešimą dėl kortelės pakeitimo. Pranešime taip pat bus prašoma nurodyti pristatymo adresą. Pastaba. Primename, kad gavus naują kortelę, ją reikia aktyvuoti internetinėje „Satchel“ kliento paskyroje arba mobiliojoje programėlėje.

Ar galiu užblokuoti „Satchel“ korteles, susietas su sąskaita kita valiuta?

Taip. Norėdami tai padaryti, kreipkitės į mūsų kortelių skyrių per pokalbių funkciją arba el. paštu [email protected].

Ar įmonė gali savo darbuotojams išduoti korteles, susietas su verslo sąskaita?

Taip. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į mūsų pagalbos skyrių per pokalbių funkciją arba el. paštu [email protected].

Neradote atsakymo į savo klausimą?
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda tel.
+370 5214 1818 arba užpildykite toliau pateiktą formą