Картки Satchel
Перейдіть за цим посиланням, щоб замовити передплачену картку, яку буде прив'язано до вашого рахунку Satchel. Примітка: ви можете замовити передплачену картку Mastercard лише в тому випадку, якщо у вас є поточний рахунок Satchel.
На жаль, ця опція недоступна. Для того, щоб отримати картку, вам необхідно відкрити поточний рахунок у Satchel.
Різниця полягає в лімітах і комісіях по картках. Тариф "Активний покупець" дозволяє встановлювати більш високі ліміти при більш низьких комісіях.
Так, щоб замовити підвищення рівня тарифу, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою [email protected] або через чат.
Після оформлення замовлення картка зазвичай відправляеться протягом 1-2 робочих днів.
Звичайна поштова доставка займає 15-20 днів залежно від країни призначення.
Експрес-доставка в країни ЄС і Великобританію займає не більше 3 робочих днів.
Експрес-доставка в інші країни займає до 5 робочих днів.
Особистий рахунок: 2 пластикові картки та 2 віртуальні картки на кожного власника рахунку.
Корпоративний рахунок: максимум 5 карт (віртуальних або пластикових) для 5 власників карток на один корпоративний рахунок.
Ви можете зробити це безпосередньо з налаштувань картки у вашому клієнтському офісі. Потім вам слід поповнити картку.
Всі функції картки будуть активовані одразу ж після першої транзакції в банкоматі або POS-терміналі. Будь ласка, утримайтеся від використання функції безконтактного доступу для здійснення першої транзакції; це необхідно для активації чіпа карти.
Виберіть розділ "Картки" у клієнтському офісі, виберіть картку, яку вам потрібно поповнити, введіть суму й опис, якщо необхідно, і підтвердіть транзакцію.
Транзакцію буде миттєво відображено на балансі вашої картки.
Ви завжди можете знайти його в налаштуваннях картки. Якщо ви хочете змінити його, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою [email protected] або через чат.
Так, всі картки Satchel підтримують безконтактні платежі.
Ліміт встановлюється банком продавця, керуючись стандартами світових платіжних систем. Зазвичай ліміт становить від 25 до 50 євро. Проте, всі ліміти для транзакцій, що встановлюються на карті відповідно до призначеного тарифного плану, залишаються однаковими.
3D Secure — це функція, яка створює додатковий рівень безпеки для онлайн-транзакцій по картках.
Всі картки Satchel оснащені технологією 3D Secure.
Ви можете перевірити ліміти по карці Satchel тут: сторінка картки. Щоб збільшити ліміт картки, будь ласка, зверніться до нашої служби з питань видачі та обслуговування карток через чат або за адресою [email protected].
Ви можете зняти гроші зі своєї картки Satchel у будь-якому банкоматі, що підтримує Mastercard. Будь ласка, зверніть увагу, що існують обмеження на виведення коштів.
Так, ви можете здійснювати онлайн-платежі за допомогою картки Satchel. Будь ласка, переконайтеся, що баланс картки перевищує суму транзакції, яку ви хочете здійснити.
Якщо ви втратили свою картку, негайно повідомте про це нашій службі з питань видачі та обслуговування карт через чат або за адресою [email protected] та попросіть їх заблокувати картку. Потім співробітники служби підтримки проведуть вас за наступними кроками.
За місяць до закінчення терміну дії вашої картки ви отримаєте повідомлення про заміну картки. У тому ж повідомленні вам запропонують зазначити свою адресу для доставки картки. Примітка: будь ласка, зверніть увагу, що одразу ж після отримання нової картки ви маєте її активувати через клієнтський веб-офіс Satchel або через мобільний додаток.
Так. Для цього, будь ласка, надішліть запит до нашої служби з питань видачі та обслуговування карт через чат або за адресою [email protected].
Так. Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів через чат або за адресою [email protected].